Lebih dari 7 tahun saya menggeluti profesi sebagai web design, saya menjumpai kendala yang hampir sama, yaitu hampir semua klien saya tidak menaruh perhatian khusus kepada halaman contact us. Bahkan ada yang tidak mau mencantumkan alamat lengkapnya di halaman contact us, hanya ingin mencantumkan nomor telpon selularnya saja.
Sebetulnya seberapa penting kah halaman contact us ini ?, menurut saya sama pentingnya dengan halaman yang lain. Halaman contact us sama pentingnya dengan halaman-halaman lain, karena merupakan satu kesatuan informasi dari sebuah website yang tidak dapat di pisahkan. Ada baiknya selaku pengelola sebuah website anda menaruh perhatian pada halaman contac us ini, karena saya pribadi ketika akan bertransaksi online, atau ingin menggunakan layanan dari sebuah website hal yang pertama saya lakukan sebelum melakukan transaksi adalah melihat halaman contact us.
Halaman contact us memberikan sumbangan kepercayaan agar pengunjung website mau melakukan transaksi dengan pengelola website, oleh karennya selalu cantumkan data yang sebenar-benarnya dan yang mudah di hubungi oleh calon pelanggan. Berikut beberapa data yang harus masuk di halaman contact us anda :
- Alamat lengkap
- Nomor telepon tetap (Public Swiched Telephone Networking)
- Nomor Selular yang mudah di hubungi
- Alamat Email yang selalu di buka inboxnya
- Sebagai pelengkap anda juga dapat memberikan peta lokasi, pin BB, photo kantor dan lain sebagainya.
Jangan sepelekan hal-hal yang kecil, karena bisa saja justeru hal-hal yang kecil seperti data di halaman contact us website anda yang mengagalkan niat pengunjung untuk membeli atau menggunakan jasa yang anda tawarkan lewat website, tetap berkarya !.
